Petugas pelayanan di Satpas Colombo Surabaya berinteraksi tanya jawab ini bertujuan untuk memastikan pemohon memahami prosedur dan persyaratan yang dibutuhkan, terutama bagi mereka yang baru pertama kali mengurus SIM.
Pelayanan yang responsif dan informatif ini merupakan bagian dari komitmen Satpas Colombo dalam mewujudkan pelayanan prima yang humanis dan memandu masyarakat dengan jelas.