Penerapan 3S ini bertujuan menciptakan lingkungan pelayanan yang ramah, nyaman, dan humanis, baik bagi pemohon SIM baru maupun perpanjangan. Petugas diwajibkan menyambut dan melayani masyarakat dengan sikap sopan dan santun. Komitmen ini merupakan bagian dari upaya Satpas Colombo untuk mewujudkan pelayanan prima yang berintegritas dan berorientasi penuh pada kepuasan masyarakat.