Surabaya - Satlantas Polrestabes Surabaya terus berbenah dalam memberikan pelayanan masyarakat berupa pembuatan SIM di Satpas Colombo Surabaya, hal ini terlihat dari rutinitas pada awal kegiatan pembukaan pelayanan selalu didahului para kapokja memberikan arahan kepada seluruh personil pelayanan dari anggota Polri, ASN maupun PHL yang ada di Satpas Colombo, SIM Corner, Sim Keliling dan Bus Sobo Kelurahan.
Beberapa poin penting yang menjadi penekanan pada arahan hari ini terkait agar selalu memberikan pelayanan prima kepada masyarakat dengan memberlakukan SOP yang ketat, disamping itu diharapkan seluruh personil pelayanan dapat memperhatikan sikap tampang serta memberikan edulasi cara berkomunikasi yanh baik dan benar kepada masyarakat.